Mise à jour : juin 2026
Les présentes Conditions Générales d'Utilisation et de Vente (ci-après « CGU/CGV ») régissent l'accès et l'utilisation du service FamilyApp, exploité par HUXA, auto-entrepreneur, SIREN 829 009 349, 170D chemin de la marquette, 84360 Lauris (ci-après « FamilyApp », « nous »).
En créant un compte, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes conditions.
FamilyApp est une application web progressive (PWA) permettant aux familles de :
Les fonctionnalités disponibles dépendent du plan souscrit.
L'inscription est réservée aux personnes physiques majeures (18 ans et plus). Elle s'effectue via Google, Microsoft ou email/mot de passe. Chaque compte correspond à une famille. L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de toute activité effectuée depuis son compte.
Tous les plans bénéficient d'une période d'essai gratuite de 30 jours, sans carte bancaire requise, sans prélèvement automatique. À l'issue de l'essai, l'accès au compte est suspendu jusqu'à souscription d'un abonnement payant. Aucun abonnement n'est activé sans action volontaire de l'utilisateur.
L'utilisation est strictement personnelle et familiale. Le plan Family Start est limité à 1 parent et 2 enfants. Les plans Family Plus et supérieurs permettent un nombre illimité de membres.
Tous les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), TVA 20 % incluse.
| Plan | Mensuel | Annuel |
|---|---|---|
| Family Start | 2,99 € / mois | 29,90 € / an |
| Family Plus | 5,99 € / mois | 59,90 € / an |
| Family Premium | 9,99 € / mois | 99,90 € / an |
Options additionnelles : Suivi scolaire Pronote (+5 € / mois), Boîtier Kiosk physique (+10 € / mois).
Les prix peuvent évoluer. Toute modification de tarif vous sera notifiée par email au moins 30 jours avant son application.
L'abonnement est souscrit via notre prestataire de paiement Stripe (Stripe Technology Europe Ltd, Irlande). Aucune donnée bancaire ne transite par nos serveurs. Le paiement est sécurisé par le protocole TLS.
Les abonnements se renouvellent automatiquement à l'échéance, sauf résiliation préalable.
Conformément à l'article L215-1 du Code de la consommation, pour les abonnements annuels, vous serez informé par email du prochain renouvellement au plus tard 15 jours avant la date d'échéance.
Vous pouvez résilier à tout moment depuis l'application : Paramètres › Abonnement › Gérer mon abonnement (portail Stripe). La résiliation prend effet à la fin de la période en cours, déjà payée.
Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la date de souscription de votre abonnement payant, sans avoir à justifier de motif.
En souscrivant un abonnement payant, vous reconnaissez expressément que vous souhaitez que l'exécution du service commence immédiatement, avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours. En application de l'article L221-28 12° du Code de la consommation, vous perdez ainsi votre droit de rétractation dès lors que le service a commencé à être fourni.
Pour exercer votre droit de rétractation, envoyez avant l'expiration du délai de 14 jours le formulaire suivant à contact@family-app.fr :
Formulaire de rétractation (art. R221-1 Code de la consommation)
À l'attention de HUXA, contact@family-app.fr :
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la souscription au service FamilyApp.
Souscrit le : ___________
Nom : ___________
Email du compte : ___________
Date : ___________
En cas de rétractation valide, nous vous rembourserons le montant payé dans les 14 jours suivant la réception de votre demande.
Le traitement des données personnelles est décrit dans notre Politique de confidentialité.
Les profils enfants sont créés et gérés exclusivement par les parents, sous leur responsabilité parentale. Les parents peuvent supprimer un profil enfant à tout moment depuis l'application.
L'utilisateur s'engage à :
FamilyApp accède uniquement en lecture seule (calendar.events.readonly). Aucun stockage permanent, aucun partage. Révocation : Paramètres › Intégrations ou myaccount.google.com/permissions.
Même engagement. Scope : Calendars.Read. Révocation : Paramètres › Intégrations ou account.microsoft.com/privacy/app-access.
L'ensemble des éléments de FamilyApp (interface, code, logo, contenu) est la propriété exclusive de HUXA. Toute reproduction, modification ou distribution sans autorisation écrite est interdite.
FamilyApp s'efforce de maintenir le service disponible 24h/24, 7j/7, sans pouvoir le garantir absolument. La responsabilité de FamilyApp ne saurait être engagée pour : perte de données, dommages indirects, interruptions de service, actes de tiers.
La suppression (Paramètres › Abonnement › Supprimer mon compte) entraîne l'effacement immédiat de toutes vos données applicatives. Les données de facturation sont conservées 10 ans (obligation légale comptable).
Les modifications substantielles sont notifiées par email au moins 15 jours avant leur entrée en vigueur.
Les présentes CGU/CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
Conformément à l'article L612-1 du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Plateforme européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr
HUXA
contact@family-app.fr — 170D chemin de la marquette, 84360 Lauris, France
Version 1.1 — Juin 2026 — Document rédigé en français. En cas de traduction, la version française prévaut.
